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2016年10月1日 星期六

創新趨勢.打造未來 - 趨勢顛覆常識,太可怕了

你是否擁有應變的能力?

由於本身是企業顧問與講師的身份,所以常常有機會到大陸授課,最近幾年當然也看到大陸快速的成長,尤其是物聯網方面的成長。

印象最深刻之一就是大陸眾安保險,剛好這一次分享的對象是人壽保險業,所以我想來分享一下大陸眾安保險案例。

趨勢顛覆常識- 大陸眾安保險案例

希望大家面對瞬時萬變的環境,我們必須有全新的工作態度與思維記住產業已經被顛覆了,任何行業都不再有安穩的工作,就算公司沒有危機感,每個人都要自己建立危機感





洞察人性的中國大陸眾安保險

眾安保險全稱眾安在線財產保險股份有限公司,是中國首家網際網路保險公司,2013年11月由螞蟻金服、騰訊、中國平安等企業出資設立。




成立短短不到三年,知情人士透露,大陸首家網路保險公司眾安保險擬於2016年在大陸首度公開上市(IPO),融資不超過20億美元,更可望成為大陸史上規模最大的科技公司上市案。

眾安保險2015年獲得的保費收入較2014年增幅達1.88倍,較2013年增幅更是達到178.2倍,成長的速度非常驚人,眾安保險是怎麼做到的呢?


眾安保險重新建構保險價值鏈

“眾安保險”,自成立以來,洞察人們生活中因為科技出現產生的痛點,推出了眾多劃時代保險商品,不斷地顛覆人們對保險產業的想像。

當大家還在原來的價值鏈時,眾安保險已經重新
建構保險價值鏈。常常我們會看到保險公司直接
把保單拿到網路上來賣,這就是大家還在原來的
價值鏈上賣保單,效果當然不是很好。


眾安保險深諳碎片化現象所帶來的影響,眾安保險從多元的生活場景切入,實施產品的快速開發,且所有產品皆符合“保費便宜、交易高頻、精準直達”等特性。

眾安保險勇敢追求未知的領域,在此提供三大領域,每個領域都能替眾安保險帶來公司的成長。

1. 從生活場景切入,數位化生態保險

以“退貨運費險”為例,此產品基於淘寶這個特定場景所設計,因發掘消費者在網購時經常因為不知道實際成品和圖片描述是否相符,怕買了不適合、不喜歡,退貨還要再花一筆錢。

因此眾安保險發明“退貨運費險”,讓消費者實際看到商品後再決定是否留下,退貨的所有運費皆可以申請理賠。

2. 藍海領域的創新:跨界共創的保險

眾安保險與美的空調聯合推出“高溫電費補貼險”、與華大基因聯合推出“知因保-乳腺癌基因检测保险、與途虎養車網聯合推出“輪胎意外保”等。這些異業的結合,也慢慢地建立保險的生態系統(Ecosystem)





3. 精準直達顧客: 大數據及新興科技
    驅動保險

以健康險為例,過去傳統保險公司因無法確實掌握被保人的健康情況、無法與醫院資訊流通,而面臨難以精準定價,賠付成本居高不下的尷尬局面。


眾安保險發現這個問題,引入大數據及新興科技進行創新,如與小米手機合作的健康管理計畫“步步保”,就是首款結合可穿戴裝置及大數據的一款新型態健康險。


系統將被保人的運動量及其預期目標作為重大疾病保險的定價依據,同時被保人的運動步數還可以抵扣保費,此產品上線3天的累計顧客量就超過了3.6萬人。



眾安保險的終極目標是什麼?其中的核心關鍵字就是“金融生活”。眾安“做有溫度的保險”,最終目標是通過金融科技的手段構建覆蓋各類人群的金融生活,這是個關於未來的巨大想像,至少想得到,才有機會做得到。


大數據的五大觀點

永遠要記住「在巨量資料時代,不需要想『為什麼』,而應該想『能發現什麼事』,然後協助公司創造營收。

另外也提供個人大數據的五大觀點: 

1. 思考大數據創新,資料才是最重要的資產價值
2. 從數據找Idea,設計行銷模式與設計新產品....
    等等
3. 大數據越多就能幫你看的越細,才有更多機會
    看到新商機
4. 建立大數據資料庫或企業外包
5. 數據,將成為你的營收之一



最後提供我的金句,希望每個人都要有全新的思維。

1. 這個時代變得非常快,你不改變,別人一定會
    改變你

2. 這是一個可怕的時代,因為你連競爭者是誰都
    不知道

3. 培養「市場感覺」的能力,就是在培養「預測
    未來動向」、「發掘暢銷商品」、「活用個人
    核心價值」的能力

4. 你我都得要順勢應變,具備如新創企業家一樣
   不斷嘗試、適應挑戰、重新啟動的能力


延伸閱讀




2016年9月29日 星期四

創新趨勢.打造未來 - 物聯網

這一篇文章,我將來分享物聯網。軟銀孫正義
說,這是未來三十年要投資的產業,超大機會
來了,你準備好了嗎?




四個物聯網帶來的商機

物聯網與大數據的應用,不但可使「人與人」溝
通, 更達成「人與物」、物與物」、 「機器
與機器」的溝通,更進一步擴大,人類溝通領域
,出現新世代的典範移轉。

由於物聯網市場的特性,個人觀察到四個物聯網
帶來的商機。

1. 什麼東西都能連上網
2. 企業想用物聯網賺錢,成本越來越低
3. 新產品、新服務、新應用、新的銷售方式
    應運而生
4. 以上三個商機,將重現新的商業模式



案例分享:ZARA

ZARA以快聞名,一件衣服從繪圖製版,到送至
全世界六千家店面的貨架,只要二周。問題是,
製造速度越快,越可能製 造更多的滯銷庫存,
怎麼辦?




ZARA找到的答案,是用物聯網管理每一件衣服。
ZARA物流結合物聯網技術,每件衣服都附有
無線標籤RFID,讓ZARA可以快速知道衣服材質
管理庫存、一秒鐘衣服輕鬆找到、衣服放錯架
立刻發現、一秒鐘知道商品屬於哪家分店等。


案例分享:車險公司Progressive

過去,車險費率主要是按性別、年紀推算,
但車險公司 Progressive 卻利用物聯網概念,
依照各自開車的習慣來計費。

大家一定很好奇,他們是如何做到?



他們是如何得知大眾的開車習慣呢?
只要在車上安裝一個感應器
就能把你開車的速度、里程等資料上傳到雲端
車險公司就能依照你開車習慣的好壞去計算保費了




異業結合:車險公司+……


車險公司 Progressive為了加速市場佔有率,建立
屬於自己的生態平台。Zubie是一家汽車電子狗
生產製造商,Zubie與Progressive Auto Insurance
一起合作為用戶提供基於車輛使用率的報價。
另外Censio開發了一款採用智慧型手機數據來跟
蹤用戶駕駛行為習慣的應用,這家公司也與
Progressive Auto Insurance建立了合作關係。


所以物聯網讓保險公司有機會,「透過感應器
蒐集到的資訊,主動降低客戶的風險。」

這些主管聽完這些之後,好像被大大地衝擊到。

接著我請各組討論一下物聯網帶給你甚麼思維或
如何應用到公司? 

大家真的非常厲害,短短3分鐘的回饋,真的非常有深度。

     1. 主動服務
     2. 強調公平
     3. Ecosystem
     4. 客製化、差異化的服務
     5. 購買行為與服務型態的改變
     6. 風險提高
     7. 動態保費計價
     8. 大數據



看到這些中高階主管,那麼投入的學習,當然我也提出個人對物聯網趨勢的觀察。

物聯網趨勢的六大觀察

     1. 提供服務者,才會最賺錢
         物聯網 70%~80%商機來自於資料分析與
         應用服務  
     2. 你想不到的東西,都上網了
     3. 你連競爭者是誰都不知道
     4. 缺什麼技術買什麼公司,打造物聯生態
     5. 你生產的產品如果無法連網,以後不會有人
         跟你買,你的產品就算能連上網,不善用連
         網產生的數據,會有別人來把服務你客戶的
         生意搶走
     6. 重新定義你的產業價值鏈


尋找新的商業模式

IBM認為,把物聯網找到的資料,和不同資訊混在一起,就能找到新的商業模式,「物聯網的核心,是跟你如何使用資訊有關。」


哈佛大學講座教授麥可波特 (Michael E. Porter)在《哈佛商業評論》撰文分析,「智慧連網產品會迫使他們(業者)問一個最根本的問題:『我們究竟從事什麼事業?』。而所有的卓越創新都是可從下面10個原點組合出無限可能。


物聯網大到我們無法忽略,不管我們喜不喜歡
它,都一定要往物聯網的方向走。

延伸閱讀: 


2014年1月26日 星期日

創新機會的搜尋與辨認

想出新點子出來時,要評估是否符合20大趨勢(如下)的走向,才有機會成為成功
的商業生意。

  1. 人口結構的改變
  2. 個人主義達到一個新階段
  3. 健康事業
  4. 女權高漲
  5. 文化多元化
  6. 交通運輸的新形態
  7. 數位的生活型態
  8. 仿生學-向大自然學習
  9. 無所不在的情報消息
  10. 科技的聚合
  11. 全球化2.0
  12. 以知識為基礎的經濟
  13. 商業的生態系統
  14. 工作世界的改變
  15. 新的消費型態
  16. 能源與資源的改變
  17. 氣候變遷與環境的衝擊
  18. 城市化
  19. 新的政治世界秩序
  20. 國際安全的威脅不斷增加

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