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2015年10月16日 星期五

超級創新思考力 (4大本質+10個心法+5大技巧+創新5步驟)

10/14來到全球最大的設計、製造與銷售各類電源供應器與電子零組件的公司,協助基層主管,傳授" 創新思考力"。雖然上課過程中,有些學員因為工作的關係,需要暫時離開教室去處理客戶的問題,但是處理完又馬上回來上課,其實我還是非常感動,至少學習與工作都相等重要。


創新思考力 ( 4大本質+10個心法+5大技巧+創新5步驟)
創新思考力的課程中,我會分享創意的4大本質、創意思考的10個心法,創新思考的5大技巧以及系統性創新5步驟。

集眾人的力量來幫忙你解決問題
授課過程中,我會請每一組討論一下,是什麼因素限制了你的創意思考力 ? 然後每一組分享您們的答案,而今天剛好有好幾組都提到因為過去的經驗包袱,造成目前沒有創意思考力,接著我就會引導大家如果這個問題是大家的困擾,那有沒有解決方案可以解決這個問題呢 ? 這個時候我就會請每一個學員拿出一張便利貼,寫下你的答案,有寫我會加分,不寫不扣分,哈哈,結果不到三分鐘,我們就收集28個點子,速度之快,學員都嚇到,這就是我常在課程中說分享的一句話,就是:  "集眾人的力量來幫忙你解決問題"

1.  Try and Error,不同領域多看看充實自己
2.  改變自我多和年輕人接觸,保持童趣
3.  多點其他的知識吸收或課程
4.  漸進式更改
5.  增加教育訓練課程
6.  將自己經驗表達出來是否還有不足需要加強
7.  請教不同單位同仁的想法(跳脫框架)
8.  找門外漢(無經驗者)討論
9.  回到原點思考原先的需求
10.  找別team的人討論
11.  自我對話、激勵
12.  透過Design Review來改變自己的經驗認知
13.  學習跨領域專長培養
14.  與外人合作
15.  參考別人的經驗
16.  舉辦競賽比較,不同的方法效果如何
17.  找不同的人事家人討論
18.  反向思考
19.  把問題丟出來集眾人的力量
20.  跨界學習
21.  問一個不曾解決過該問題的人看其反應
22.  加上其他的建議成為新的想法
23.  看書、攝取新知
24.  承接沒有做過的任務或職務
25.  舊產品+idea,包裝成新案子
26.  轉移注意力,重新檢視機會
27.  喝酒,闊開邏輯區  28.  尋找新的技術、知識


站在巨人的肩膀上創新
接著我又問大家,每天工作很忙,要如何獲取新知,一樣不
到三分鐘,我們就收集26個點子,所以有時創意是免費的,
用點小技巧,每個人都可以收集到很多點子,甚至有些點子
你可能想都想不到。

1. 留心周遭事務,不懂立即請教相關人員
2. 用零碎時間閱讀,ex.搭乘大眾運輸時、WC
3. 多了解工作上接觸人員所負責或專業的技能
4. 上課、訓練
5. 聽廣播、有聲書
6. 與人交流
7. 看別人的重點
8. 洗澡
9. 上廁所
10.  吃飯聊天
11.  朋友聚餐
12.  逛街看書
13.  用餐時間看新聞
14.  Network Read
15.  搜尋相關技術文件時可以搜尋最新的創新相關資訊
16.  多與他部門討論問題,互相衝擊想法
17.  訂閱電子報RRS
18.  KPI納入創新
19.  專利
20.  參加專業FB群組
21.  中午不睡覺看手機查資料
22.  拜訪供應商
23.  跟同事、供應商聊天(開會、午餐時)
24.  承接新類型專案或新代務
25.  讀書會
26.  找部門秘書幫忙協助收集一些新知,然後每週寄給我們

2015年10月12日 星期一

企業內訓-高階主管"創新管理培訓"

10初的第一個周末 (星期六+星期日),協助兩岸最大的OA事業集團,一起學習" 創新管理" ,此集團以人才為基礎,致力自有品牌與通路建設之發展,從台灣到大陸,為顧客創造最高價值的服務。

兩天16小時"創新管理培訓"
這些高階主管平常都忙碌,但是他們學習的心都非常非常積極,兩天16小時的培訓課程,其實是非常辛苦的,但是大家都想多學一些創意思考的心法與工具,以及創新如何管理與領導,互動過程中都非常踴躍,就算第二天延遲0.5 小時下課,這些高階管理都還捨不得離開,真的非常非常欽佩,這些每一位主管都是 建文學習的榜樣,最後我還跟兩位高階主管照相留念,其中有一位主管還是我過去幾年認識的朋友,這種感覺真的非常棒。



系統性創新方法 - I5D
整個培訓的主軸,就是談" 系統性創新方法I5D (Innovation 
5 Disciplines),所謂的I5D是指創新的五大訓練,因為要增強創新的能力是要訓練的,I5D 的步驟如下: 
        1.發掘創新機會
        2.分析客戶需求
        3.開發創新想法
        4.選擇與優化最佳的想法
        5.設計創新方案

全方位的創新管理
另外一個培訓的主軸,就是談" 全方位的創新管理",我把它簡稱為TIM (Total Innovation Management),分享10個全方位的創新管理的作法給大家
1. 決戰為未來:設計致勝的創新策略
2. 設計創新的組織架構
3. 創新管理系統:設計創新的流程方法
4. 獎勵創新:設計鼓勵創新的誘因
5. 學習創新:組織如何更創新
6. 組織空間的創新設計
7. 創新人才的培育
8. 如何借助外部資源從事創新
9. 創新管理的六大程序
10.培育創新:致勝的創新文化


若你相信世界能夠被改變,你就應該相信自己是有可能改變世界。另外,一個組織創新氛圍佳的環境,會提升成員創新的動機與信心,進而影響整體組織創新表現,所以理念、人、流程等,在創新組織中都非常重要。

2015年9月26日 星期六

企業內訓-創新管理實戰營

今年9/11, 9/12 協助某流通品牌製造集團的中高階主管,在上海舉辦"創新管理實戰營"兩天的培訓。很多人問我,甚麼就做實戰營,簡單地說就是在課堂上使用工作上的問題來實際演練,這個好處有以下6點:

1. 大家在演練上會非常專心
2. 學習到的工具方法比較具體
3. 可以直接用方法工具來解決問題
4. 相信工具與方法真的可以協助大家
5. 回到工作岡位上比較願意用方法工具來解決工作的問題




創新三階段與創新四借

我常在課堂上說,創新有三階段,想得到、做得到與賣得到,只要想得到就有機會做得到,但是只要想不到,就會做不到,而在賣得到的部分,一定要跟想得到做連結。另外我也常說創新有四借",分別為

1. 借勢:時勢造英雄,讀懂趨勢把握未來發展趨勢才能贏在未來。
2. 借智:聰明人不斷摸索經驗,智慧的人是把別人撞得頭破血流經驗當作自己的經驗,別人
                經驗可以節約成本,縮短成功時間。
3. 借力:沒有完美的個人只有完美的團隊,小成功靠個人,大成功靠團隊。
4. 借方法:創新是可以學習的,創新是有方法有工具有流程。

以人為本,以使用者需要為導向

最後我要特別強調所有的創新還是要回到以人為本,以使用者需要為導向,真正的創新不只是科技發明,而在能夠用心感受顧客及消費者的潛在需求,創造出有用的商品,並帶給顧客嶄新的價值。

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