2016年10月11日 星期二

工作一直都有,只怕你都沒有準備好

機器人正搶走你的工作

隨著鴻海集團郭台銘董事長的機器人上市,隨著物聯網、智慧家庭與人工智慧的趨勢,像外星人以宰殺人類的姿態入侵,不出幾年,各行各業被機器人和人工智慧裝置取代而出現的失業潮。世界經濟論壇(WEF)發布報告指出,未來5年,隨著機器人和3D列印技術的發展,將使得全球超過700萬個就業機會受到威脅







或許你現在還沒擔心或害怕,未來幾年後會不會沒有工作,但是這個趨勢已經在發生了,有些人已經失業了,因此害怕是沒有幫助的,正面迎擊才有成功的機會。


相信我,不要再為了公司賣命了,你要做自己的主人。

故事一: A先生

讓我先來講一個故事,我有一個朋友(A先生)在一家製造業上班,每天幾乎都是早出晚歸,工作幾乎每天都做不完,A先生也常常跟主管反應,工作負荷量太大了,應該要多找幾個人來幫忙,主管也說,她知道這個情形,她也很想多補幾個人進來幫忙,但是高階主管就是不肯,因為這會增加人事成本,而且這個部門有補人,其他部門沒有補人,這也不公平,所以這件事情常常反應後,就被主管打槍,最後就不了了之。

接下來A先生的工作情況,就這樣渡過了好幾年,在這幾年之中,只要有假日進修學習的機會,或是晚上讀書會,或是去聽演講,我都會邀約A先生一起去學習,因為學習到的知識都是自己的,等到有一天機會來了,你才有本錢換工作,但是A先生都以工作太忙,假日休息的時候都想好好休息(因為平常工作太操了),所以這幾年幾乎都沒有再學習,時間都奉獻給公司。



有一天A先生打電話給我,說他已經找不到工作的意義了,身體也陸陸續續出現一些毛病,因此想要離職,想要休息一陣子然後再出發,身為朋友的我,當然是支持他,只是沒有準備的離職,我的內心是有一種不安的感覺,只是當下我沒有告訴他,後來A先生告訴我說,他在工作的最後一天,還工作到晚上20:00,天啊,這是盡責,還是被公司榨乾,我想只有當事人知道答案。



故事二: B先生

另外一個故事是我曾經輔導的企業,由於企業講師常常只是授課一天,甚至兩天,因為時間不長,所以講師與學員的感情,常常因為課程結束就結束了,就算有聯繫,也是少之又少。

但是企業輔導就不一樣,一年至少要見面個15天以上,所以跟學員的互動就比較多,而這個故事是一位我曾經輔導企業B先生的故事。

一開始我與B先生不熟,但是慢慢地有更多的接觸,他就會常常利用我休息的時間,跑來跟我請教一些專案的事情,久而久之就變成很好的朋友 ( 好像我的個性很容易跟學員打成一片,這是我的熱情DNA),慢慢的有些心事就會告訴我,然後希望我給他一些建議。

B先生常常告訴我,他不喜歡自己目前的工作,一直想要離職,每次見面都說想換工作,但就是沒有勇氣離開公司,追根究柢就是在舒適圈太久了,因為在這裡有熟悉的環境與熟悉的人,做的事情都是擅長的工作,有時不用多花力氣,就可以有很高的把握度可以達成任務。





另外一個原因就是,平常都沒有時間去學習其他的技能,沒有去認識更多的人脈,因為工作不是想換就可以換,換工作是需要規劃的,尤其年紀越來越大工作不容易換,就算換了工作,只會越換越差。


以上兩個故事,我歸納出五個觀察:

1. 不要再為了公司賣命了,你要做
    自己的主人。

2. 我相信工作一直都有,只怕機會來
    時,你都沒有準備好。

3. 需要不斷用不同任務,提升自己的
    能力,持續墊高自己的工作價值。

4. 工作再忙也要學習,停止學習,就
    停止生命。

5. 沒有冒險的人生,就不完美。

最近幾年我觀察到一些現象,越來越多的科技業人,陸陸續續換到傳統產業去,而且轉換跑道之後,才發覺原來這樣的工作才有成就感。而且這些傳統產業,職缺還是很嚴重,有些海外的職缺的薪資福利,其實都不輸給科技業。所以說,有些工作未來不見了,有些工作機會還是會一直存在著,只怕你都沒有準備,或是沒有勇氣改變。


另外這個時代是個劇變的時代,隨著物聯網、大數據、銀行3.0、工業4.0、人工智慧、機器人、AR、雲端服務與網路社群等等的趨勢,我們一定更要有開放的思維,用心去觀察產業的脈動,當然學習的腳步絕對不能停止。


我相信工作一直都有,只怕你都沒有準備。

我相信工作一直都有,只怕你沒有改變的勇氣。

我相信工作一直都有,只怕你都不想努力。

我相信工作一直都有,只怕你沒有企圖心。

我相信工作一直都有,只怕你對自己沒有信心。



延伸閱讀:




2016年10月9日 星期日

不要認為你的工作明天還在

明天你的工作會不見,你相信嗎?

這句話不是在危言聳聽,而是這個年代已經在上演了,而且來的很快,稍有不慎,你的工作,明天就不見了。


想像一個情節,有一天早上起床,把家裡的生活事情處理完,一如往常,到停車場開車,準備上班。在路上買了早餐在車上吃,邊開車邊吃早餐,還一邊聽音樂,頭腦裡也想著今天有哪些工作要做,然後排出重要緊急的優先順序,到了公司後,突然被主管叫進去辦公室,主管只講了一句話,公司不需要你了,明天你可以不用來上班了,天啊,真的晴天霹靂,我該怎麼辦?



以上的情節,陸陸續續在各個行業發酵,雖然沒有嚴重到明天主管就叫你不用來上班,但是如果大家都還是覺得你的工作很難被別人取代,只要公司沒有倒,我的工作就一直存在,那下面兩個活生生例子,值得你看一下。


餐廳的廚師不見了

經營一家餐廳,最大的成本來自租金成本、食材成本與人事成本,在人事成本中廚師的成本是最高的。

從過去到現在,餐廳的廚師講話是非常有份量的,而且影響力也很大,因為餐廳不能沒有廚師,久而久之,廚師就會覺得他的工作很難被別人取代,除非自己煮的不好吃,除非自己不喜歡這份工作,除非餐廳掛了(但是廚師還是可以換到其他餐廳工作),否則廚師的工作永遠很難被取代。


記得有一次我與一位海鮮餐廳的廚師聊天,我跟他說,我在大陸看到餐廳的未來趨勢,你的廚師工作可能會被取代,你要做好心理準備,果不期然,這個趨勢今年在台灣已經開始了,就是蒸龍宴,我在今年9月中旬就親自去吃過。

蒸龍宴就是一種獨創蒸鮮鍋 (聽說是大陸研發出來的,而且還申請專利,餐廳申請專利,有沒有顛覆你的想像),是利用熱蒸汽快速蒸熟食材,無油、養生、不需太多調味,而且全程都是DIY,只要蒸熟即可,吃的到食物本味自然的呈現。更重要的是這種蒸鮮鍋蒸熟的食物竟然比煮的炒的或者烤的好吃多了,那我要廚師做甚麼?




蒸汽拿來蒸皮膚會很水嫩的道理一樣,因為它蒸汽的過程中,可以把食物的原味緊緊鎖住,釋放水蒸汽時,更可以讓食物水嫩Q彈,吃起來飽滿多汁。

不只海鮮(魚、草蝦、干貝...)好吃,連高麗菜肉片也都好好吃喔。最驚豔的是,蒸過的海鮮原汁都會留在鍋底成為高湯,最後用這些超鮮甜的精華原汁煮成海鮮粥,真的是集所有食物的精華原汁,好吃到不行。




這是巨變與顛覆的時代,稍有不慎,你的工作,明天就不見了。這種蒸鮮鍋蒸熟的食物還比廚師煮的好吃,所以餐廳的廚師成本不見了,更重要的是,餐廳的營收比之前更高,毛利也比過去好。

電梯製造業者


想像一下,你的社區電梯壞了,一定會找電梯廠商來修理,但是如果你是住在高樓層,電梯壞了這幾天一定會很麻煩,所以如何及早判斷電梯是不是即將出問題? 是不是就可以解決以上的問題。



歐洲有一家電梯製造業者的客戶,接到中國來的廠商洽詢說,他們可以在電梯外面和電機上掛上一些小設備、監聽電機和電梯內外發出的聲音,來判斷電梯是不是即將出問題。

一旦有不對勁的徵兆,在電梯還沒有故障之前,他們就會趕來提供維修服務,讓客戶可以不必等電梯壞了,再打電話給電梯公司,然後等上好幾個小時,甚至一、兩天,才會有人來修,但是如果是零件壞了,公司目前沒有此零件庫存,那可能需要等上好幾天了,此時客戶鐵定會發狂。

這中國來的小公司完全不用經過電梯製造公司,也完全不需要電梯公司掌握的數據和客戶資訊,他自己也不生產電梯,只做服務。換言之,電梯製造業者賣掉電梯之後,就有可能完全被晾在一邊了。

這家電梯生產商聽了此事件之後,嚇到了。因為任一環節都可能殺出「攔路虎」,然後顛覆你的商業模式,而且百分之百客製化。





「你不會知道你的下一個競爭對手會從哪裡冒出來」,一家小的軟體服務公司,只是在電梯各處掛上監測器,就把電梯製造商的售後服務全都搶走。

這類改變商業模式的擱路虎,已經到處都是 (僅靠一個服務平台)。Uber打亂了全球計程車市場,自己卻一台車都沒有;同樣地,Airbnb自己一家飯店都沒有。


無論你的產品市占率多大,都會有新的創新進入市場來破壞,而他們通常是從邊緣發生,最後取代主流。

每天都要問問自己,如果工作沒有了,你還可以生存嗎?

每天都要問問自己,如果自己的技能被取代了,你還可以生存嗎?

這是個指數型成長的時代,你該學會「經營自己」,秉持開放心態,建立創新思維,學習新的事物,並且有方向、跨領域地不斷學習,就算未來工作不見了,你也可以活得好好的。


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2016年10月1日 星期六

創新趨勢.打造未來 - 趨勢顛覆常識,太可怕了

你是否擁有應變的能力?

由於本身是企業顧問與講師的身份,所以常常有機會到大陸授課,最近幾年當然也看到大陸快速的成長,尤其是物聯網方面的成長。

印象最深刻之一就是大陸眾安保險,剛好這一次分享的對象是人壽保險業,所以我想來分享一下大陸眾安保險案例。

趨勢顛覆常識- 大陸眾安保險案例

希望大家面對瞬時萬變的環境,我們必須有全新的工作態度與思維記住產業已經被顛覆了,任何行業都不再有安穩的工作,就算公司沒有危機感,每個人都要自己建立危機感





洞察人性的中國大陸眾安保險

眾安保險全稱眾安在線財產保險股份有限公司,是中國首家網際網路保險公司,2013年11月由螞蟻金服、騰訊、中國平安等企業出資設立。




成立短短不到三年,知情人士透露,大陸首家網路保險公司眾安保險擬於2016年在大陸首度公開上市(IPO),融資不超過20億美元,更可望成為大陸史上規模最大的科技公司上市案。

眾安保險2015年獲得的保費收入較2014年增幅達1.88倍,較2013年增幅更是達到178.2倍,成長的速度非常驚人,眾安保險是怎麼做到的呢?


眾安保險重新建構保險價值鏈

“眾安保險”,自成立以來,洞察人們生活中因為科技出現產生的痛點,推出了眾多劃時代保險商品,不斷地顛覆人們對保險產業的想像。

當大家還在原來的價值鏈時,眾安保險已經重新
建構保險價值鏈。常常我們會看到保險公司直接
把保單拿到網路上來賣,這就是大家還在原來的
價值鏈上賣保單,效果當然不是很好。


眾安保險深諳碎片化現象所帶來的影響,眾安保險從多元的生活場景切入,實施產品的快速開發,且所有產品皆符合“保費便宜、交易高頻、精準直達”等特性。

眾安保險勇敢追求未知的領域,在此提供三大領域,每個領域都能替眾安保險帶來公司的成長。

1. 從生活場景切入,數位化生態保險

以“退貨運費險”為例,此產品基於淘寶這個特定場景所設計,因發掘消費者在網購時經常因為不知道實際成品和圖片描述是否相符,怕買了不適合、不喜歡,退貨還要再花一筆錢。

因此眾安保險發明“退貨運費險”,讓消費者實際看到商品後再決定是否留下,退貨的所有運費皆可以申請理賠。

2. 藍海領域的創新:跨界共創的保險

眾安保險與美的空調聯合推出“高溫電費補貼險”、與華大基因聯合推出“知因保-乳腺癌基因检测保险、與途虎養車網聯合推出“輪胎意外保”等。這些異業的結合,也慢慢地建立保險的生態系統(Ecosystem)





3. 精準直達顧客: 大數據及新興科技
    驅動保險

以健康險為例,過去傳統保險公司因無法確實掌握被保人的健康情況、無法與醫院資訊流通,而面臨難以精準定價,賠付成本居高不下的尷尬局面。


眾安保險發現這個問題,引入大數據及新興科技進行創新,如與小米手機合作的健康管理計畫“步步保”,就是首款結合可穿戴裝置及大數據的一款新型態健康險。


系統將被保人的運動量及其預期目標作為重大疾病保險的定價依據,同時被保人的運動步數還可以抵扣保費,此產品上線3天的累計顧客量就超過了3.6萬人。



眾安保險的終極目標是什麼?其中的核心關鍵字就是“金融生活”。眾安“做有溫度的保險”,最終目標是通過金融科技的手段構建覆蓋各類人群的金融生活,這是個關於未來的巨大想像,至少想得到,才有機會做得到。


大數據的五大觀點

永遠要記住「在巨量資料時代,不需要想『為什麼』,而應該想『能發現什麼事』,然後協助公司創造營收。

另外也提供個人大數據的五大觀點: 

1. 思考大數據創新,資料才是最重要的資產價值
2. 從數據找Idea,設計行銷模式與設計新產品....
    等等
3. 大數據越多就能幫你看的越細,才有更多機會
    看到新商機
4. 建立大數據資料庫或企業外包
5. 數據,將成為你的營收之一



最後提供我的金句,希望每個人都要有全新的思維。

1. 這個時代變得非常快,你不改變,別人一定會
    改變你

2. 這是一個可怕的時代,因為你連競爭者是誰都
    不知道

3. 培養「市場感覺」的能力,就是在培養「預測
    未來動向」、「發掘暢銷商品」、「活用個人
    核心價值」的能力

4. 你我都得要順勢應變,具備如新創企業家一樣
   不斷嘗試、適應挑戰、重新啟動的能力


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