全方位的創新管理(TIM, Total Innovation Management)

與各位分享最近整理的"全方位創新管理"的內容，最近更謝謝企業的邀約。

1.設計致勝的創新策略
2.設計創新的組織架構
3.設計創新的流程方法
4.設計鼓勵創新的誘因
5.設計如何讓組織更創新
6.設計致勝的創新文化
7.如何借助外部資源從事創新
8.創新管理的活動與程序

新服務人才培訓-大業大學

10/24 前往大業大學進行"新服務人才培訓"，當天在大業大學與學生討論"在地生活議題"，目的是希望結合課堂學習的理論與練習，洞察具競爭力產業/地方特色產業需求，提出足以感動人心的創新服務構想，而這群學生真是太棒了。

台鹽實業_創新心法與工法

10/19 應台鹽實業的邀請，進行一天"創新心法與工法"的企業內訓，主要的內容如下:

1.創新的定義及企業創新組合
2.創新突破性思維的探索與激發
3.創新型人才需要的心法
4.創新解決問題的四種模式
5.創新工法: 創新流程步驟與方法
6.團隊創意激盪-Workshop

最後也希望公司每個人都應該接受"創新心法與工法"的訓練，讓創新在公司有共同的語言。

學做創新人—談創新在現代生活中的運用

今年2月，一段最新巧克力產品影片廣告，讓人眼前一亮！美國好萊塢已故老牌女星奧黛麗•赫本惟妙惟肖的為Galaxy巧克力作起了形象代言。讓觀眾跨越幾十年時光，重新看到這位美麗善良精靈的魅力身影。

這段廣告是英國廣告公司花費一年的時間用CG電腦動畫技術製作的。高超的技術使得畫面中的赫本就像真的一樣。畫面中，赫本在公車上透過一層玻璃像頑童一般看著司機，並與其搭腔調情，最後在駛離義大利一處市場後吃了一塊巧克力。整個廣告完美展現了赫本活潑好玩的性格，讓人記憶深刻！

當我們還在為這則廣告創意回味三分的時候，今年的9月6日，為期三天的周杰倫2013“魔天倫”世界巡迴演唱會又再次給我們一次視覺與聽覺的體驗。他為大家演繹了一場穿越時空的對唱。當鄧麗君身著白色旗袍出現在舞臺上演唱時，現場歌迷為鄧麗君 “復活” 虛擬特效驚歎不已！演唱會結束之後，現場演出影片立刻成為熱門點擊。對於11000名現場觀眾來說，“虛擬鄧麗君”的首次亮相成為當晚精彩環節，它得益於新銳的“虛擬影像重建技術”和傳統投影技術相結合，我們可以將鄧麗君“重現”並讓其表演全新內容的過程看成是技術、藝術和科技的完美結合體！

兩則案例的成功，並非偶然，我們認為他們至少具備了以下要素：

一、抓住一瞬間的想法，肯定並驗證它。
在2013年前，其實就有很多人在想，要是赫本能再重新演繹一部電影、哥哥張國榮再開一次演唱會、麥克傑克遜能完成他的漫步者演唱會，那該有多好！這一霎那間的念想常常短暫而反復的出現在腦海中，但是都未曾想過是否有可能成真。但丁曾說：“停留於想像的是空想，想像只有去實踐才具有價值。”其實很多時候我們都知道現在的人們需要什麼，可能缺少了點什麼。這個時候，我們要把握住這個機會，並想方設法去完成。說不定前方就會是一片新的藍海市場。

二、“捨不得孩子套不到狼”，學會借助外力幫助自己實現構想。
你知道Galaxy巧克力這則1分鐘左右的廣告花費多少錢嗎？你知道周杰倫這次演唱會耗資多少嗎？你知道除了資金之外，他們花費了多少人力和時間嗎？Galaxy這則廣告花費千萬人民幣，整個廣告團隊花費1年時間；周傑倫光是演唱會開場的1分20秒影片，就耗資了800萬元。和鄧麗君演唱的三首歌曲就耗資1億元左右，45人全力開工耗時兩月才完成這次精彩絕倫的表演。正如我們看到的，“捨不得孩子套不到狼”，為什麼很多人會說，這個點子我也想到了，就是沒有資金去實現呀！這個得靠技術呀，我的企業也沒有這項技術啊！常常會有諸多的藉口來撫平流失這次成功機會的失落。我們不妨從這兩個成功的例子中學習點經驗，只要構想有了，就放手去嘗試。
周杰倫只是個歌手，雖然他不知道如何使鄧麗君“復活”但是他知道誰能具有這項技術，請來了拍《鋼鐵俠3》的導演和團隊來幫助他實現這個想法。相信這樣的創新嘗試不會辜負你！Galaxy巧克力通過這則廣告，成功打開了中國市場，銷量遠超德芙，據英國的雜誌報導，在訪問時，如果向民眾提到Galaxy巧克力，也許它不算高檔巧克力，但大家都會知道這是“赫本巧克力—是她愛吃的零食”。周杰倫也因這次的創意收穫了人氣和不菲的獲利。

三、借用別人的創意，探求創新未來發展的空間。
我們有時會很苦惱，因為自己的想法也許總是慢了一拍，讓對手搶佔了先機，借用別人的創意，又似乎不叫創新，不足以像首次出現時那麼吸引眼球。
在學習創新課程的學員中，這個疑慮也常被提到“我們現在再學習TRIZ,再學習創新解碼，還來的及嗎？什麼時候才能轉化為實際效益呢？”我想說的是，正因為別人的創意新穎，前人和專家總結這些創新方法，我們才應該先做學習，再借用別人的創意，結合時代趨勢，加入自己東西，開闢出未來的方向。

就拿周杰倫的例子而言，如果你是其他歌手你會想“怎麼他就用了呢？好吧，我借用他的創意吧，來個和劉德華的合唱，不要他本人，也用影像呈現。”如果是這樣，我想也許這個是個失敗的創意，但是如果看到這個商機，有KTV發展虛擬影像技術，“有了這項技術，小夥伴們K歌的時候就能把劉德華拉出來，在身邊一起合唱了。”或把這項技術運用到主題公園中，讓大家體驗人在夢中游的感覺，那麼我想未來我們的娛樂市場將又是另一番景象！也為你創造龐大的商業價值。

<專題演講> 創意、創新、創業

10/15應財團法人躍馬中原基金會的邀請，財團法人躍馬中原基金會為因應廣大需求，舉辦創新創意系列講座，引導學員運用創新思考力的訓練及各種方法和途徑培養創新能力，創造新價值，也激發參與者內心創意因子、靈活創新思維、紮實創業能力。 誠摯聘請彭建文講師擔任我們創新創意系列講座的講師。

創新輔導專案心得分享

分享近期創新輔導專案心得，感恩。

1.創新不是亂槍打鳥，也不是天馬行空，謀定而後動，先思考：客戶真正的需求是什麼？我們有什麼機會可以滿足他們。
2.有沒有讓客戶自絕非買不可的理由？瞭解客戶需求才能寵愛客戶。
3.當集思廣益、頭腦風暴都不夠時，如何有系統的挖掘新想法？
4.驗證概念價值，不斷修正，考慮設計可行性，並檢查是否有掛漏。
5.推動創新變革是需要克服阻力的。
6.所謂的創新過程就是不斷發想、不斷驗證、不斷汲取的過程，想到不一定做的到，想不到卻一定做不到

堤維西_突破框架的創意思考

9/24 在台南的堤維西公司講授 "突破框架的創意思考"課程，課程主要是講授創新的心法與工法的介紹、問題分析的創意方法與技巧、根本原因分析的創意方法與技巧、對策思考分析的創意方法與技巧與工作流程改善方法與技巧等，最後說明如何站在巨人的肩膀上從事創新，以加速企業的創新。

佳邦-創新價值與流程改善

今天(10/5) 在佳邦公司講授 " 創新價值與流程改善"，一般企業沒有邀請過講師，會用其他方法打聽這位老師的口碑，因此在此先謝謝公司給我機會能服務大家，當然最後也沒有讓大家失望，而課程中最讓學員有收穫的就是附加價值的流程分析與改善以及如何運用創新技巧進行流程改善與創新。

Sony- 工作流程創新與改善

非常榮幸能被Sony 邀請，講授" 工作流程創新與改善"的課程，在9/26與10/1共兩個梯次，課程內容如下所示。
       1.流程創新與改善
       2.流程方法簡介與績效的衡量
       3.流程改善與創新方法
          (1) 工作流程分析與改善
          (2) 創新工具
          (3) 流程改善案例演練：Workshop
       4.流程管理與再造
          (1) 流程再造思維與技巧
          (2) 工作流程創新案例分享
          (3) 結論：更快更好更有價值

問題分析與解決、創意與創新- 美菲德公司

9/30的問題分析與解決與10/2的創意與創新終於結束了，在我右邊是公司的總經理，也加入學員的討論，而大家也都學到有用的創意心法與工法，昨晚也收到總經理的感謝信，當然我也謝謝他們讓我有机會服務他們。另外值得一提的是，此公司連續賠錢數年，但是每年仍然投入經費做教育訓練，真是不得不讓人佩服，也希望他們持續加油，為台灣的產業努力。

專案改善實戰營-台灣花王

兩天(9/27,9/28)的"專案改善實戰營"終於結束了，而這批學員的平均工作年資為23年，更跨張的是這十幾年來公司的離職率幾乎是零。而這兩天廠長親自坐鎮，一般學員比較放不開，但是這一班超級熱情，每次討論都High翻天，真是太棒了。