無法跨越的流程創新

據著名的歐洲工商管理學院（INSEAD）調查，86%的企業採用低風險漸進類型的創新，而企業30%的利潤來源於此。剩下的14%採取激進式創新類型，其利潤達到60%。大部分失敗的創新是因為何種原因？企業僅僅依靠對現存產品和服務過於平凡進行延伸，很難做到創新成功，流程創新會在企業創新中起到很大作用，説明企業主重新考慮運作模式，實現創新成功。
據著名的歐洲工商管理學院（INSEAD）調查，86%的企業採用低風險漸進類型的創新，而企業30%的利潤來源於此。剩下的14%採取激進式創新類型，其利潤達到60%。從1980年到2001年二十年間，在財富排行榜前100名的名單中，只有26%的企業依舊保持存在。換句話說，維持企業100%安全的做法是最危險的。正如著名作家以及創新專家希金斯（James M. Higgins）所言，“要麼創新，要麼滅亡”。《www.fastcompany.com》日前發表文章《拓展你的創新視野》（Expand Your Innovation Horizons）指出，太多的企業強調創新的低風險性，目標只是單純地擴大現存的商業範圍。大部分創新失敗的原因也非常明瞭：模式化、缺乏想像、枯燥乏味，事實上並沒有滿足任何真正的需求。大部分所謂的創新，實質上並非是真正意義上的創新，那種對現存產品和服務過於平凡的延伸方式並沒有得到挑剔的、時間寶貴的客戶們的認可。
文章認為問題出在大多數企業把創新的大部分努力投在了第一種類型的創新上，這種創新的特點就是低風險、只是以單純擴大現存的商業範圍為目標。
有一些公司超越了水準創新的第一種類型，他們開發了新的產品和服務，以在現存的市場中創造新產品為目標，這被稱為第二種類型的創新。這種類似于一鳴驚人式的創新無疑是比較困難的，但對於有足夠的智慧、勇於嘗試並且堅持不懈的企業來講，也會有所回報。
第三種創新類型，通過全新商業模式和高科技的運用，以推翻現存市場為目標。這是一個全新的領域，在那裡傳統行業被重塑，新興科學和科技被採用，來重新應對似乎並不存在的需求。因為很少有企業擁有如此這般的想像力和勇氣來採取這樣大膽的舉措，因此差不多是這樣一種狀況，別人如果只說你“荒謬”都基本上算是表揚你了。而這也正是財源滾滾而來的原因所在。
文章最後還向有意創新的企業提出了兩點建議：1、企業在維持低風險的漸進式創新方向的同時，必須思考如何進行激烈性的第三種創新；2、企業需要更多地集中在流程創新上，重新思考市場和企業運作的現狀，以及將來怎麼做才能向顧客提供更多的價值。換句話說，企業需要更少地考慮新產品，更多地考慮如何通過新的業務或者新的業務模式來供應產品。(資料來源：世界經理人網)