創新者的ＤＮＡ

克里斯汀生表示，大約有四○％的人，無論做什麼事情都不太善於創新，但是有五％的人，天生就是創新者。
克里斯汀生的團隊訪問了幾百位創新者以及將近五千名主管，統合整理結果之後發現，以下五個能力構成了創新者的DNA：
■聯想（associating）：創新者能把看起來不相關的問題和點子連結起來。
■觀察（observing）和質疑（questioning）：這兩個能力是一起的。
■建立人脈（networking）：創新者花時間跟多元的人相處，以發想與改進點子。
■實驗（experimenting）：創新者不想坐著等到有數據資料證明一件事，自己主動走出去實驗。