格上租車- 服務創新

今天(11/30)幫一家汽車租賃服務公司的中高階主管講授"服務創新"，總共50位主管參與，真是一場大陣仗，最令人欣慰的是總經理與幾位副總經理全程參與，課程中除了談服務創新的心法，也談服務創新的工法，而公司也從今年開始在公司內推動創新的活動，因此在互動的過程中，也激盪出不少的火花，當然更希望公司明年能提供更多創新的服務。